Билеты на поезд ХЕРСОН – КИЕВ-ПАССАЖИРСКИЙ

ПриватБанк - официальный партнер "Укрзалізниці"

Покупайте  билеты на поезд за 2 минуты вместе с ПриватБанком.  На сайте bilet.pb.ua Вы можете занять лучшие места. Покупая билет у нас, Вы не тратите время на очередь и экономите деньги на поездке до вокзала, сами контролируете оформления железнодорожного билета, исключая ошибки, которые может сделать кассир. Мы гарантируем, что с bilet.pb.ua наша служба поддержки поможет Вам решить любой вопрос или проблему с момента прихода на сайт до вашей посадки в вагон. Электронные жд билеты онлайн вместе с bilet.pb.ua всегда быстро, удобно и надежно!

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

• электронный билет;
• билет с кодом заказа.
Код заказа нужно обменять на обычный билет в автоматизированной (наличие компьютерного оборудования) кассе вокзала не позднее чем за час до отправления поезда. Независимо от того, сколько билетов было приобретено за один раз, заказу присваивается только один код. В кассе вокзала этот код обменивается на то количество билетов, которое было в покупке.

За несколько часов до отправления поезда забронированные ранее билеты становятся доступны к приобретению в кассах вокзала. В этом случае база билетов банка может несколько отличаться от базы «Укрзалізниці».

Билет можно купить максимально за 45 суток, минимально - за 30 минут до отправления поезда.

К сожалению, услуги бронирования пока нет, но обещаем добавить.

В режиме "В один конец" - не более десяти билетов.
В режиме "Туда и обратно" можно приобрести один билет туда и один в обратную сторону

Согласно Приказу об Утверждении Порядка оформления расчетных и отчетных документов при осуществлении продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте" №331 / 137 от 30.05.2013г . посадочный документ является расчетным фискализированный документом. Таким образом, Вы можете предоставить распечатанный посадочный документ в бухгалтерию / казначейство, как доказательство совершения поездки .

Билеты с QR-кодом (электронные билеты), приобретенные с карты, можно вернуть, подав заявку на возврат в "Архиве ж/д билетов" в Приват24, или на сайте bilet.pb.ua, или по телефону 3700, или в Чате-Online, либо обратившись в кассу ж/д вокзала.

Примечание: кнопка "Вернуть" в Архиве исчезает, если до отправления поезда осталось менее 3 часов. В этом случае возврат билета возможен в кассе ж/д вокзала.

Регламент возврата средств банком:
    в течение 2 рабочих дней  - если заявка на возврат подавалась через каналы банка (Архив билетов, 3700, чат);
    в течение 14 рабочих дней -  при возврате билета в кассе вокзала.

Билеты с отложенной печатью (коды предзаказа) и билеты, приобретенные клиентом за наличные деньги (в отделении или в терминале самообслуживания), можно вернуть только в кассе вокзала (возврат осуществляется в кассе сразу наличными).

Внимание: если билет был распечатан в кассе вокзала (т.е. Вы получили оригинальный билет от УЗ в обмен на электронный билет или код заказа), такие билеты не могут быть возвращены  удаленно. Вам необходимо обратиться в кассу железнодорожного вокзала.

Комиссия при покупке железнодорожнего билета зависит от стоимости билета и канала покупки, взымается согласно тарифной сетки:

 

В настоящее время скидки для таких  льготных категорий, как пенсионеры,  военные - отсутствуют.

Услуга по продаже льготных билетов через каналы банка на данный момент реализуется на стороне поставщика услуг.

В  данный момент к льготной категории можно отнести детские билеты до 14 лет и студентов.

Да.

На вокзалах есть специальные кассы для обмена электронных билетов. Если на вокзале нет специальной кассы, обратитесь вне очереди в любую кассу вокзала.

Номер билета должен состоят из цифр и букв, и содержать 16 символов (например, П9Я - Е1 - 1174185 – 0304).

Для оперативного решения проблемы позвоните по номеру телефона, который указан на чеке.

В любое удобное время – минимум 30 минут до отправки поезда. Обмен производится в автоматизированных (наличие компьютерного оборудования) кассах железнодорожных вокзалов. Обмен производится только в кассах железнодорожных вокзалов на материковой части Украины.

Номер билета содержит 16 символов и состоит из цифр и букв (например, П9Я – Е1 – 1174185 – 0304).

Дети до 6 лет без предоставления места ездят бесплатно (т. е. на одном месте со взрослым).

 Условия поездки ребенка по территории Украины:
• дети до 6 лет ездят бесплатно без предоставления места (на одном месте со взрослым);
• дети от 6 до 14 лет пользуются правом льготного проезда.

Условия поездки за пределы Украины:
• дети до 5 лет ездят бесплатно без предоставления места (на одном месте со взрослым);
• дети от 5 до 10 лет пользуются правом льготного проезда.

Ребенку до 6 лет, если он не занимает отдельное место, предоставляется возможность бесплатного проезда. При поездке с двумя и более детьми до 6 лет пассажир должен дополнительно приобрести детский билет на каждое место, занимаемое детьми, с расчетом не более 2 детей на одно место.
При поездке с ребенком (от 6 до 14 лет) пассажир должен приобрести детский билет, который предоставляет ребенку право занимать отдельное место. Пассажир, который едет с ребенком в возрасте до 14 лет, должен иметь документ, который подтверждает возраст ребенка. Дети до 14 лет допускаются к поездке в пассажирских и пригородных поездах только в сопровождении взрослых. Внимание! Покупка детского билета для детей от 6 до 14 лет обязательна.

Стоимость проезда по детскому билету составляет 75% от стоимости билета взрослого пассажира.

A
Помощь онлайн